FAQ

Leider ist der Eintrag nur auf Kroatisch und Amerikanisches Englisch verfügbar. Der Inhalt wird in der Standard-Sprache dieser Website angezeigt. Sie können einen Link anklicken, um zu einer anderen verfügbaren Sprache zu wechseln.

FAQ

Što je to depozit?

  • Depozit ili polog je iznos koji Vam se rezervira sa kreditne kartice, ili u gotovini za slučaj da tokom najma dođe do štete na plovilu, te se mi od istog novca naplaćujemo za prozročenu štetu, ali max. do rezerviranog iznosa. U slučajevima kada je šteta veća od samog iznosa depozita, ostatak rješava osiguravajuće društvo gdje je plovilo osigurano.
  • Depozit nije potreban u slučaju da unajmljujete i skipera sa plovilom.

Koju vrstu police osiguranja plovila za najam imaju?

  • Naša plovila su potpuno osigurana sa svom opremom i posadom za slučajeve štete i/ili gubitaka, što znači da sva plovila imaju osnovno i Kasko osiguranje.

Kojom osnovnom i dodatnom opremom raspolažu plovila za najam?

  • Osnovna oprema za svako plovilo za najam su signalne rakete, dimne rakete, kutija sa prvom pomoći, aparat za gašenje požara te pojasevi za spašavanje, bokobrani, čaklja i konopi za privezivanje.
  • Dodatna oprema za svako plovilo se sastoji od uređaja za navigaciju (GPS), dubinomjer (echolot), auto radio za slušanje glazbe, bimini (zaštita od sunca), te eventualno skije, wake board i/ili tuba.

Kako rezervirati plovilo?

  • Prvi korak je naći željeno plovilo i poslati nam upit za dostupnost na određeni datum, zatim Vam pronalazimo željenu opciju najma
  • Drugi korak je da Vam pošaljemo dokument sa detaljima rezervacije i podacima za uplatu rezervacije. Visina iznosa rezervacije je 30% od ukupne cijene. Ostatak iznosa najma plaćate na dan najma plovila.

U slučaju da želim otkazati najam, dali mi se vraća iznos od rezervacije?

  • Nažalost u većini slučajeva ne vraćamo iznos rezervacije iz razloga što je to naša sigurnost od zloporabe i gubitka eventualno drugih mogućih klijenata na isti datum najma.
  • Povrat rezervacijskog iznosa je moguć isključivo ako su nemogući uvjeti plovidbe uzrokovani vremenskim nepogodama, ili ako se kojim slučajem pojavi kvar na plovilu pa je plovilo tehnički neispravno za daljnju plovidbu, no u slučaju da se desi kvar prirodnog karaktera usred korištenja najma, naravo izlazimo u susret te obračunamo već provedeno vrijeme najma i ostatak vratimo.

Gdje možemo parkirati auto za vrijeme najma?

  • Nažalost nemamo svoj vlastiti parkirni prostor za ponuditi, no neposredno 50m od našeg ureda u sklopu restorana Istra u Poreču se nalazi čuvani parking na autobusnom kolodvoru koji se plaća.
  • Ako nas posjećujete u centralnom uredu u marini Parentium, Z. Laguna, na raspolaganju imate hotelski parking hotela Laguna Parentium koji se također plaća.

Koja područja plovidbe su opasna?

Ima nekoliko područja, posebice uz obalu i između otoka, no najbolje takva pitanja postaviti izravno na dan najma pa Vam pokažemo direktno na nautičkim kartama takva mjesta i područja.